他の口コミに書かれてるような不誠実な対応ではないです。説明にも質問の方にも予約販売と書かれておりましたので、確認しなかったこちらも悪いと思います。
私も日付選択できたので、てっきりその日に届くと思いましたが、まだ在庫にないとのことで、注文キャンセルしちゃいましたが、対応は早かったです。

他の口コミに書かれてるような不誠実な対応では全くないです。当初は在庫がない状況でしたが、社長自らが責任を持って対応され、そのご対応にとても誠実さを感じました。私は今後も末永く『いえエコ.com』様にて商品を購入させていただきたいと思った信頼あるストアです。

このたびは市場の状況を考えて、恐縮ですが注文をキャンセルさせていただきした。
真摯かつ丁寧に対応してくださり、とても感謝しています。
現況の騒ぎが収まり供給が安定したら、また是非ともオーダーしたいと思います。
混乱の中、誠実に対応してくださったと思います。

遅くなりましたが最後まで親切に対応して頂きありがとうございました。子供達も喜んでいます。また何か機会がありましたらよろしくお願いします。

いえエコ.comの商品の購入はやめた方がいいです。在庫がない状態で商品を販売し、注文がきてから仕入れという杜撰な方法で販売を行なっています。同じ方法ならQoo10さんの方が断然いいです。
なぜなら、注文から約5カ月待っても納品の目処すらたたないからです。
注文1月以上経ってもこちらから問い合わせをしなければ、なんの連絡もなし。お客様は33番目にお届けになります、や、大型発注をかけているところ、の繰り返し。コロナを言い訳にしていましたが、緊急事態宣言前に購入し、緊急事態宣言明け、2ヶ月以上たっても、目処が、大型発注がまだ、の繰り返し。笑
最終的に抽選販売に応募した方がいいかも、など、無責任なアドバイス…笑
じゃあ売るなよ。笑

こんなところは初めてで、他に経験した事のない悪徳業者でした。時間と手間だけ奪われるので本当にやめた方いいですよ！

評価4.25となってますが、正しい口コミをちゃんと読みましょう。

今回、他のサイトでは売り切れがほとんどの中でこちらのお店では、注文受付を行なっており日時指定の配達日もできたので楽しみに待っておりました。しかし当日になり届かないため不安になり問い合わせたら、メーカーに発注をかけているが、いつ入荷になるか分からないとの返答…そもそもメーカーに在庫がないということはわかっているので、注文受付を行っているということは入荷できる確証があると思ってしまいました。こちらから問い合わせの電話をした際に、メーカーに発注かけているけど欠品中でいつになるかわからないとの返答ができるのであれば、そのことをメール等でも伝えるべきではないのかと思いました。

3月に注文してから1ヶ月なんの連絡もなく、こちらから問い合わせして在庫がないとわかりました。問い合わせに対する対応は凄く丁寧なんですが、あらかじめ教えてもらいたかったです。結局キャンセルしました。

昨年ですが、レビュー忘れてたので、しました。
商品が無いのに、購入致しました。
キャンセルしましたが、気分が悪かったです。
対応は、まずまずでした。

26日経過しても商品が届かないのでキャンセルしました。
それまでお店側からの連絡はこちらが催促しないとありませんでしたので、非常に不安でした。

みなと同じく注文したのに当日届かない上に連絡も10日すぎても来ない!
ありえない店ですね!
最低!