購入後1ヶ月ほどでカラカラ音がするように。
年始だった為ショップが休みだったので休み明けを待っていたところリモコンの電源が入らなくなりました。
ショップに問い合わせたところ、購入して1週間以上経っているのでメーカーに連絡して対応してもらうように回答をいただきました。
メーカーに問い合わせると新品と交換していただけることになりすぐに新しい商品を送っていただきました。
交換して使い始めてまだ数日ですが、今のところ問題はありません。
今年は暖冬なので弱でも十分暖かいです。
購入前に使っていた物は壊れてないので（20年ほど経っているので買い替えました）、取ってありました。交換までに臨時に付け替えましたが、心配なのでもうしばらく取っておこうかと思います。

こたつ本体の標準石英管ヒータが故障したので、このオレンジヒートに交換しました。石英管ヒータと比較して、とても温かく、立ち上りも問題ありません。　温かさの質も、遠赤外線で”じんわり”とした心地よい温かさでとても快適です。温度コントローラーには、”切”弱”中”強”があります。”切”と”弱”の間には、ドット●目盛りが”小””中””大”のドット目盛りがあるのですが、こたつ内が温まってしまえば、”切”と”弱”のドット目盛りの中●でも、充分温かさが維持できて省エネで使用できます。　オレンジヒートは他の石英管、ハロゲンと値段的に少し高いですが、温かさの質に満足できますので検討されている方にはオレンジヒートをお勧めします。　今年の強い寒波にたいへん役立っております。　オレンジヒート（カーボンヒート）なので耐久性も良いと期待してます。

約35年使っていた長方形コタツの温度調整がおかしくなり、買い替えようと思いましたが、他界した両親や嫁いでいった娘らの団欒の思い出があり、また廃棄するのも大変なので、壊れたヒーターの型式とメーカーを調べてみました。コタツメーカーよりも、ヒーターメーカーのメトロ工業の担当者が親切にアドバイスいただき、こんなに古くても、ヒーターを交換できることが判りました。無事に年末年始を過ごせました。値段も安く済み、取り付けも簡単でした。ヒーターはオレンジヒーターがお勧めだと思います。

前に使っていた同社のヒーターが最弱にしても熱すぎたので交換。
これは低温でも熱くならずほんのり暖かい状態に設定できてとてもいい。
もっと早く交換していればよかった。

壊れたために購入しました、静かで温かく購入してよかったと思う製品でした。音が気になる方はこの商品オススメです。

迅速な対応ですぐに商品が届き、これからの寒さを迎える事ができます。
有難うございました。