東芝レコーダーDBRｰZ150の修理ありがとうございました。
WAIT表示が出て、レコーダーが使えないということで、メーカーに修理を依頼しましたが、
やっとつながった電話でＨＤＤの内容はすでに消えていると告げられ、結局製造年月経過により修理不可となり、
がっかりしておりました。
トオヤマ家電さんで運送期間含め、修理期間3週間でしたが、無事修理することができて大変感謝しております。
内蔵ＨＤＤはもちろん、外付けＨＤＤの録画内容までいままで通りに視聴できてとてもうれしくてビデオを見る機会が増えました。レコーダーの修理ができたことはもちろんですが、録画内容が消えなかったことに修理費用の何倍も感謝しております。メーカーの一括総まとめの修理でなく、1台1台に向き合って最善の修理に努力されていることに敬意を表します。ありがとうございました。

購入した時からまず先にメールにて詳細が届き、尚且つその内容もわかりやすく修理ができるかどうかの判断を先に行い、修理ができない場合は連絡を入れてくれるという丁寧さ。
急ぎ修理をして欲しいと購入時に書き込みをしたら、できうる限りの早さで対応してくださいました！
戻ってくる時も丁寧な梱包で商品を大切にしてくださっているのが伝わります。
修理はもちろん何から何まで不満の1つもありません。
大満足です。
本当にありがとうございました。

今回修理していただいたBDは製造メイカーでは既に対応していないと言われて、諦めるしかないかと考えていたところ、修理受付の文字を見つけ、ダメもとでお願いしましたが、丁寧な対応、梱包、速い修理作業、機器の長持ちさせる事を考えた内部のクリーニング、等々、大変嬉しく思っています！別件に関してもご相談したいと考えています。大変ありがとうございました！

一年以上前に故障して諦めていたのですが、こちらの修理屋さんを見つけたときは凄く嬉しかったです。子供の小さい頃のビデオのデーター等が入っていたので諦めきれずにいたのですが、データーもそのまま全て残っており、とても助かりました。ありがとうございました。