ストアからのお知らせ

• 弊社では他ショッピングサイトでも同じ商品を取り扱っている関係上、稀に在庫数の反映が間に合わずご注文いただける状態であっても、欠品となってしまう場合がございます。
  その場合にはご注文をキャンセルさせて頂く事がございます。
• 商品在庫保及び管発送業務に付きましてはFBAマルチチャネルサービス(在庫保管、配送代行サービス)へ委託しております。
  無地箱での発送指定をしておりますが、ロゴが入った梱包箱にて発送されてしまう場合があります。
  発送方法は弊社指定配送業者を使用させて頂きますため、配送業者の指定はできません。営業所留め、局留め、購入者様ご希望の配送方法などは承れません。
• 商品を安全にお届けするため、配送業者に置き配をしないよう依頼しておりますが、配送状況や地域によっては置き配対応となる場合がございます。どうしても置き配をご希望されない場合は、大変恐れ入りますが、ご注文をお控えいただきますようお願い申し上げます。
• 当店では送料無料でお届けするため、一部商品では、お届けの時間指定は受け付けておりません。代わりに置き配のご提案をさせて頂くことがございます。ご了承の上、ご注文頂きますよう、お願いいたします。
• 倉庫から発送をしているため、当店の営業時間外にも発送処理をしており、発送完了のメールができないことがございます。申し訳ございませんが、ご心配な方は、ご購入をお控えください。
• 自動表示される日程は、あくまで「最短」の日程であり、その日に届くことを保証するものではありません。お届け先住所や配送業者の都合により、２～３日遅れる場合がございます。また、お届け日指定をして頂いても、倉庫の状況・配送方法・配送状況によってはご希望の日時にお届け出来ない場合がございます。申し訳ございませんが、ご心配な方は、ご購入をお控えください。
• 商品画像の個数ではなく、商品タイトルにて数量のご確認をお願い致します。商品画像が複数個であっても、商品タイトルに明記されていない場合は単品での発送となります。
  サイズ・色の指定が出来ない場合は、お問い合わせボタンにてご希望のサイズ・色をご連絡くださいませ。
• 発送通知前でも出荷作業(委託先への発送手配)後のキャンセルについては受け付ける事ができませんので、キャンセルご希望の際はお早目にご連絡お願い致します。
  領収書の同封は致しておりません。注文履歴よりご発行下さい。
• 返品・交換は商品到着後14日以内にご連絡ください。事前連絡なしの返送はお受けできません。不良品や誤送は当店負担で対応いたします。お客様都合の場合は一部対応不可、可能な場合でも返送料はお客様負担となります。返送は当店指定の方法にてお願いいたします。
• 少人数での運営を行っていますので、ご質問等はお電話ではなく、お問合せボタンからお願い致します。
  お問い合わせには3営業日以内に返答します。
  営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。