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お問い合わせ

お買い物ガイド

お支払いについて

クレジットカード決済
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
PayPay残高等

「PayPay残高等」はPayPay株式会社が提供するスマートフォンを使ってお支払いができる電子マネーサービスです。
Yahoo!ショッピングではPayPay残高等を1円単位でお買い物に利用することができます。PayPay残高等詳細はこちらをご覧ください。
「PayPay残高等」をご利用するためにはPayPayへの登録とYahoo! JAPAN IDとの連携が必要になります。こちらから行うことが可能です。
PayPayクレジット

PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
事前にPayPay残高等へチャージする必要がなく、PayPay残高等がなくてもお支払い可能です。
※詳細についてはこちらをご参照ください。
ゆっくり払い

「ゆっくり払い」は、商品の到着を確認してから後払いできる安心・簡単な決済方法です。
お支払い期限は注文日から2カ月後までとなります。
※詳細についてはこちらをご参照ください。
ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い

Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。
d払い

Yahoo!ショッピングのお買い物代金をd払い残高または電話料金合算払いでご利用いただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※クレジットカードによるd払いはご利用いただけません。
auかんたん決済

Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
商品代引

お届けの際に、配達員にお支払いください。
※1回のご注文につき代引き手数料330円（税込）が掛ります。1回のご注文で8,000円以上ご注文頂いた場合は無料となります。
消費税の取り扱いについて

当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。
手数料について

代引き決済の場合、1回のご注文につき330円（税込）
1回のご注文の商品総額が8,000円以上の場合は手数料は無料となります。
お支払い期限について

■クレジットカード決済をお選びいただいた場合
商品発送後に決済が完了します。引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。
■PayPay残高払いをお選びいただいた場合
PayPay残高を1円単位でお買い物に利用することができます。PayPayへの登録とYahoo! JAPAN IDとの連携が必要になります。詳細は上記【お支払い方法について、PayPay残高払い】よりご確認ください。
■モバイル決済をお選びいただいた場合
月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はパソコン版より【ヘルプ】でご確認ください。
■商品代引をお選びいただいた場合
商品お届け時に、配達員に代金をお支払いください。

送料、お届けについて

お届け方法

宅配便
メール便
宅配便_あすつく無し
ファッションナビ発送・宅配便
送料

日本郵便(宅配便)：全国一律750円(税込)
日本郵便(メール便)：全国一律300円(税込)
※メール便はご注文個数により宅配便になる場合が御座います。（その場合、基本送料無料）
お引き渡し時期について

通常、PM12時までに頂いたご注文につきましては最短当日発送させて頂きます。
あすつくはPM14時までのご注文とさせて頂き、いずれも以降のご注文は翌営業日に発送させて頂きます。

※土日祝日は発送業務のみとさせて頂きます。期間中に頂いたご注文は、翌営業日にご対応させて頂きます。（あすつく含む）
※混雑時などは上記の通りでは御座いません。各商品ページの発送情報も合わせてご確認ください。
※原則、ご注文確定後は商品・決済方法・お届け先の変更、キャンセルはお受けできません。
※原則、発送後お受取頂けず、返送になった場合の再発送はお受け致しかねます。

■宅配便の場合
本州・四国は1日程度、福岡・大分・佐賀・長崎は2日程度、それ以外は3日程度でお届けさせて頂きます。
■メール便の場合
関東甲信越地方・東海地方・福島県・宮城県・滋賀県・三重県は1～2日程度、それ以外は2～3日程度で投函させて頂きます。

※悪天候などで遅延する場合も御座います。また、離島や山間部はこの限りではありません。

返品、交換、保証について

返品、交換について

■お客様都合による返金・返品
当店ではお客様都合による返金・返品は受け付けておりません。

備考
原則、商品に不良・欠陥などが無く、お客様都合(イメージ違いなど)による返金・返品はお受けする事が出来ません。
その他ご理由の場合はご相談下さい。

※返金保証対象商品につきましては、この限りではありませんので、各商品ページをご確認下さい。

■商品等の不具合による返金・返品・交換
以下の条件にあてはまる場合、返金・返品・交換いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内にメールもしくは電話にてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

備考
ご注文番号をご準備のうえ、お問い合わせフォームもしくはメール、電話にてご連絡ください。
当店で送料・手数料負担の上、早急に良品と交換させて頂きます。また、欠品等で交換商品がない場合は早急に商品代金をご返金させて頂きます。
同一商品の手配が不可能など、交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

●返送先
〒150-0012
東京都渋谷区広尾1-1-39
恵比寿プライムスクエアタワー17階
株式会社ラングレー宛て
TEL：03-6450-2388
FAX：03-6450-2387