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お買い物ガイド

お支払いについて

  • クレジットカード決済

    • PayPayカード
    • VISA
    • Master
    • JCB
    • DINERS
    • AMEX

    *上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。

  • PayPay残高等

    PayPay残高等

    「PayPay残高等」はPayPay株式会社が提供するスマートフォンを使ってお支払いができる電子マネーサービスです。
    Yahoo!ショッピングではPayPay残高等を1円単位でお買い物に利用することができます。PayPay残高等詳細はこちらをご覧ください。
    「PayPay残高等」をご利用するためにはPayPayへの登録とYahoo! JAPAN IDとの連携が必要になります。こちらから行うことが可能です。

  • PayPayクレジット

    PayPayクレジット

    PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
    事前にPayPay残高等へチャージする必要がなく、PayPay残高等がなくてもお支払い可能です。
    ※詳細についてはこちらをご参照ください。

  • ゆっくり払い

    ゆっくり払い

    「ゆっくり払い」は、商品の到着を確認してから後払いできる安心・簡単な決済方法です。
    お支払い期限は注文日から2カ月後までとなります。
    ※詳細についてはこちらをご参照ください。

  • ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い

    ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い

    Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
    ※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。

  • d払い

    d払い

    Yahoo!ショッピングのお買い物代金をd払い残高または電話料金合算払いでご利用いただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
    ※クレジットカードによるd払いはご利用いただけません。

  • auかんたん決済

    auかんたん決済

    Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。

  • コンビニ(セブン-イレブン)

    セブン-イレブン

    ※詳細についてはヘルプをご参照ください。

  • コンビニ(ファミリーマート、ローソン、その他)

    • ファミリーマート
    • ローソン
    • ミニストップ
    • デイリーストア
    • デイリーヤマザキ
    • セイコーマート

    ※詳細についてはヘルプをご参照ください。

  • 銀行振込(ペイジー)

    ペイジー

    各金融機関ごとにお支払い限度額が異なります。お客様がご契約の金融機関にお確かめください。 銀行振込(ペイジー)は左記のペイジーマークがあるATMやインターネットバンキングからお支払いいただける決済サービスです。国内のほとんどの金融機関(郵便局、銀行、信用金庫、労働金庫、農漁協)でご利用いただけます。
    ※詳細についてはヘルプをご参照ください。

  • 商品代引

    ■高額商品・長期ご不在の場合 代引きでの高額商品をご注文の場合、お電話にてご確認させて頂く場合が御座います。その際、お電話が繋がらない状況が続いた場合、誠に勝手ながらキャンセル処理させていただきます。 また、発送後にいたずら注文・お受け取り辞退・長期ご不在の為商品返送となった場合、往復送料のご請求をさせて頂きます事を予めご了承くださいませ。

  • 銀行振込(前払い)

    下記のいずれかの口座へご入金確認後の発送とさせていただいております。
    お振込み手数料につきましてはお客様負担となります。

    【振込先】三菱東京UFJ銀行 新大阪駅前支店 普通 1148287 エルベート株式会社
    【振込先】りそな銀行 新大阪駅前支店 当座 4185639 エルベート株式会社

  • ゆうちょ銀行
    (振替/前払い)

    下記口座へご入金確認後の発送とさせていただいております。
    お振込み手数料につきましてはお客様負担となります。

    【振込先】14060-23849241 エルベート株式会社

  • 消費税の取り扱いについて

    商品、送料、手数料(商品代引の場合)等、
    表示されている全ての金額には消費税
    (本体価格の10%、1円未満端数切り捨て)が含まれています。

  • 手数料について

    ■通常配送(佐川急便)
    ※一部地域にはヤマト運輸をご使用する場合が御座います。

    送料770円(税込)
    ※沖縄県・離島・一部地域への送料は1,470円から(地域により変動)となります。
    該当するご注文の場合、送料を加算しメールでご連絡いたします。


    ■3,980円(税別)以上のご注文で送料無料となります。


    ■送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、送料無料とさせて頂きます。
    ※沖縄県・離島・一部地域への配送は対象外となり、1,470円から(地域により変動)、
    1万円(税別)以上のご購入で700円からの追加料金(地域により変動)が必要となります。
    該当するご注文の場合、送料を加算しメールでご連絡いたします。

    ※1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文頂いた場合、送料は1個分の代金になります。


    ---------------------------------------------------------------


    ■メール便(日本郵便)

    全国一律送料250円(税込)

    ※品名に「メール便対応」と記載されている商品のみ対応可能です。
    ※ご注文毎に250円の送料が必要となります。
    ※複数ご注文により通常配送の方がお安くなる場合や、商品サイズの関係上クリックポスト便を複数個に分けて
    配送となってしまう場合、まとめて通常配送に変更させて頂く場合がございます事をご了承くださいませ。


    ---------------------------------------------------------------


    ■お振込決済にかかわる金融機関の手数料はお客様のご負担となります。


    ■代金引換
    お支払総額は以下の通りです。

    商品代金合計+代引手数料
    ※ポイントをご利用の場合等、ヤフーから自動で配信される
    確認メールの金額と異なる場合がございます。
    後ほど当店からお送りするメールをご確認ください。

    代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
    代引手数料は下表をご参照ください。

    【代引手数料料金表】
    商品価格合計      代引手数料
    9,999円まで        【330円】
    10,000 から 29,999円 まで 【440円】
    30,000 から 99,999円 まで 【660円】
    100,000 から 299,999円 まで 【1,100円】
    300,000 から 499,999円 まで 【2,200円】
    500,000 から 599,999円 まで 【6,600円】
    500,000 以上           【10万円増す毎に +1,100円】

    代引手数料には消費税が含まれています。

  • お支払い方法

    クレジットカード、銀行振込、郵便振替、代金引換、
    ペイジー決済、コンビ二決済

    ■郵便振替
    【振込先】14060-23849241 エルベート株式会社
    【備考】
    お支払総額は以下の通りです。

    振替金額 :(ストアよりのメールにて払い込み金額をご確認下さい。)
    振替手数料:郵便振替時にお確かめください。
    ※消費税の端数は切り捨てでの計算となります。

    ご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。
    尚、振替手数料はお客様負担でお願い致します。
    ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
    一週間以内にご入金のない場合、キャンセルとさせて頂きます。


    ■銀行振込

    【振込先】

     三菱東京UFJ銀行 新大阪駅前支店 普通 1148287
     エルベート株式会社

     又は

     りそな銀行新大阪駅前支店 当座 4185639
     エルベート株式会社

    【備考】
    お支払総額は以下の通りです。

    振込金額 :(ストアよりのメールにて払い込み金額をご確認下さい。)
    振込手数料:お振込み時にお確かめください。
    ※消費税の端数は切り捨てでの計算となります。

    ご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。
    尚、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
    ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。

    可能な限り最短の手配をさせて頂きますが、ご入金時期よっては
    ご希望に間に合わない場合が御座います事をご了承くださいませ。

    ※ご注文時のお名前とお振込ご名義が違う場合、確認にお時間が掛かってしまいますので、
    ご注文時の備考や、お振込み後にメール、お電話にてご連絡いただけます様お願い致します。

  • お支払い期限について

    銀行振込、郵便振替の場合、お支払い総額を記載した
    メール(受注確認メール)を弊社から送信後、
    7営業日以内に弊社指定口座にお振り込みださい。

送料、お届けについて

  • お届け方法

    宅配便:配送先・重量により業者変動します
    メール便(日本郵便):対応表記商品のみ。代引き・あすつく・日時指定不可
    ■当店の販売商品は実店舗、又は生産工場在庫を共有している為、
    稀に「在庫あり」「取り寄せ」等でご注文可能となっておりましても商品をご用意できない場合がございます。
    その際はメールにてご用意できない由をお伝え致しまして、
    別カラー・商品へのご変更やキャンセルを承らさせて頂きます。誠に申し訳御座いませんが予め御了承くださいませ。

    ■到着日指定につきまして、日・祝日のご注文やご注文時間、配送地域の関係上、
    ご希望日に間に合わない場合が御座います。出来る限りのご対応をさせて頂きますが予めご了承下さいませ。
    到着日のご指定の無い場合は最短での発送手配をさせて頂きます。

    ■当店では簡易包装にて商品をお客様のもとへお届けしております。包装資材などコストを抑えることで
    「良い商品を少しでもリーズナブルにお客様にお届けしたい」という考えに基づくものです。
    また、過重な包装・梱包を廃止することで、環境問題にも貢献できると考えております。

    ■当店ではエコ配送・個人情報保護の観点から、ご注文納品書(明細書)の同封を廃止させて頂いております。
    「発送完了メール」を代わりとさせて頂きます。

  • 送料

    ■通常配送(佐川急便)
    ※一部地域にはヤマト運輸をご使用する場合が御座います。

    送料770円(税込)
    ※沖縄県・離島・一部地域への送料は1,470円から(地域により変動)となります。
    該当するご注文の場合、送料を加算しメールでご連絡いたします。


    ■3,980円(税別)以上のご注文で送料無料となります。
    ※沖縄県・離島・一部地域への配送は対象外となり、1,470円から(地域により変動)、1万円(税別)以上のご購入で700円からの追加料金(地域により変動)が必要となります。該当するご注文の場合、送料を加算しメールでご連絡いたします。

    ■1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文頂いた場合、送料は1個分の代金になります。(オークションを除く)

    ■送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、送料無料とさせて頂きます。

    ---------------------------------------------------------------

    ■メール便(日本郵便)

    全国一律送料250円(税込)
    ※商品名に「メール便対応」と記載されている商品のみ対応可能です。

    ■ご注文毎に250円の送料が必要となります。
    複数ご注文により通常配送の方がお安くなる場合や、商品サイズの関係上クリックポスト便を複数個に分けて
    配送となってしまう場合、まとめて通常配送に変更させて頂く場合がございます事をご了承くださいませ。

    ■メール便で配送できない商品や代金引換でのご注文をメール便にて選択した場合、又はメール便対応以外の商品を一緒にご注文された場合、通常配送での送料・金額に変更させていただきます。

    ■ご家庭のポスト投函口の縦サイズが3センチ以下で入らない場合や、ポストが設置されていない場合は弊社へ返送される可能性がございます。その場合は送料をご請求させて頂きます事をご了承くださいませ。

  • お引き渡し時期について

    お客様のご入金を確認後、特に指定のない限り、
    3日間以内に弊社より発送致します。

  • 海外へのお届けについて

    EMSによる海外発送を承っております。
    商品によって可・不可があり、
    また、大きさ・重さ・配送地域によって送料が変わります。

    ご注文後の弊社よりのメールにてご確認下さい。
    金額など事前にご確認希望の場合は、
    お手数ですがお問い合わせ下さいませ。

返品、交換、保証について

  • 返品、交換について

    ■ご返品・ご交換をご希望の場合、商品到着後、7日以内にご連絡していただきご返送くださいませ。

    【ご注意】
    商品使用後、または到着後7日以上経過した場合は一切お受け致しかねます。
    また、香水等の匂いがついた商品や、商品タグがある場合にタグを外された商品、
    一部パッケージ品で開封された商品もお受けできませんのでご注意ください。

    取り寄せ・入荷待ち・予約表記のカラーや商品、
    訳あり表記の特価品はお客様ご都合によるご交換・ご返品を承ることが出来ません。


    ■商品が不良品の場合、着払いにてご返品・ご交換をお受け致します。
    弊社から佐川急便にて集荷にお伺いする事も可能です。ご連絡する日の2日間以降でご希望の集荷日時をご連絡くださいませ。

    ■お客様ご都合の場合、ご返送の送料はご負担頂いております。
    また、ご返品時は送料無料・送料別商品に関わらず、こちらから発送した際の実費送料もご請求させて頂いております。
    ご返金はご返金お振込手数料・代引き手数料(代引決済の場合)・往路分実費送料を代金より引いた額のご返金という形になります。

    ■ご交換は弊社にご返送商品が到着してからの発送となりますので予めご了承下さいませ。

    ■銀行でのお振込みによる前払いのご入金後、予約販売や取り寄せ商品が都合によりご用意できない場合、ご連絡をさせていただき、別商品へのご変更やご返金を承らさせて頂きます。

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