お買い物ガイド
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クレジットカード決済
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
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PayPay残高等
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PayPayクレジット
PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
事前にPayPay残高等へチャージする必要がなく、PayPay残高等がなくてもお支払い可能です。
※詳細についてはこちらをご参照ください。 -
ゆっくり払い
「ゆっくり払い」は、商品の到着を確認してから後払いできる安心・簡単な決済方法です。
お支払い期限は注文日から2カ月後までとなります。
※詳細についてはこちらをご参照ください。 -
ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い
Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。 -
d払い
Yahoo!ショッピングのお買い物代金をd払い残高または電話料金合算払いでご利用いただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※クレジットカードによるd払いはご利用いただけません。 -
auかんたん決済
Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
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コンビニ（セブン-イレブン）
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
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コンビニ（ファミリーマート、ローソン、その他）
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
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商品代引
代引き手数料はお客様ご負担となりますのであらかじめご了承ください。
代引きの場合、クリックポストやレターパックはご利用になれませんので宅急便サービスをご選択ください。 -
銀行振込
振込手数料はお客様のご負担となりますのでご了承ください。
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当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。
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■商品代引
注文金額 1円～ 手数料330円
注文金額 10,000円～ 手数料440円
注文金額 30,000円～ 手数料660円
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クレジットカード決済をお選びいただいた場合、商品発送後に決済が完了します。
引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。
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当店指定【佐川急便・ゆうパック・宅急便コンパクト・レターパックプラス(配送方法指定不可)】
ヤマト宅急便コンパクト（厚み5ｃｍ以内）
ゆうパック
クリックポスト（厚さ3ｃｍ以内）
メール便(日本郵便)
アウトレットメガネ
クリックポスト選択時の注意点
・クリックポストはポスト投函となりますので、投函完了後の盗難等の保証はございませんのでご理解の上ご選択ください。
・クリックポストは厚さ3ｃｍ以内となっておりクリックポスト対応の専用サイズの段ボールを使用いたします。
厚さ3ｃｍ以内は段ボールの厚みを含みますので、実際の眼鏡はたたんだ状態で2.5ｃｍ程度に収まるものに限られますので眼鏡ケース等にお入れになられますとを厚さ3ｃｍを超えてしまいますので、眼鏡のみをお菓子の空箱などを利用されてケースの代用として、クッション材などで梱包し当店にご送付ください。
当店は眼鏡をクッション材でくるんで段ボール内でメガネが動かないように最善の梱包を行います。
宅急便コンパクト選択時の注意点
・宅急便コンパクトは厚さ5ｃｍ以内となっており専用箱の厚みを含みますので4.5ｃｍ程度の厚みまでの眼鏡をご送付下さい。
ケースの厚みが4.5ｃｍ以上の場合にはクリックポスト選択時と同様にメガネフレームのみ壊れにくいように梱包しご送付ください。 -
■ゆうパック・レターパックプラス・宅急便コンパクトのうち商品サイズ・発送地域・出荷時間などで当店指定にて配送させていただきますのでお客様より業者および配送方法の指定はお受けできません。
北海道・東北地域はサイズ・出荷時間に関わらずレターパックプラスでの対応となります。
一律 手数料600円
購入金額により割引いたします。
20000円以上は送料無料
■ゆうパック(20000円以上割引あり)
北海道・青森県・岩手県・宮城県・秋田県・福島県 送料1,210円
東京都・神奈川県・埼玉県・千葉県・茨城県・栃木県・群馬県・山梨県・新潟県・長野県
富山県・石川県・福井県・愛知県・岐阜県・静岡県・三重県 送料770円
大阪府・兵庫県・京都府・滋賀県・奈良県・和歌山県
鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県
徳島県・香川県・愛媛県・高知県 送料660円
福岡県・佐賀県・長崎県・大分県・鹿児島県・熊本県 送料600円
沖縄県 送料700円
■クリックポスト（厚さ3ｃｍ以内）
一律 送料200円(専用ボックス費用含)
購入金額 10000円以上はクリックポスト料金無料
※郵便局引き渡し後の紛失、誤配につきましては当店で責任は負いかねますので、ご理解の上ご利用ください。
※発送時厚さ3ｃｍを超える場合には別途配送方法への変更をお願いさせていただきます。
■宅急便コンパクト（厚み5ｃｍ以内）(20000円以上割引あり)
北海道 送料990円
青森県・岩手県・宮城県・秋田県・福島県 送料880円
東京都・神奈川県・埼玉県・千葉県・茨城県・栃木県・群馬県・山梨県・新潟県・長野県 送料770円
富山県・石川県・福井県・愛知県・岐阜県・静岡県・三重県 送料770円
大阪府・兵庫県・京都府・滋賀県・奈良県・和歌山県 送料660円
鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 送料660円
徳島県・香川県・愛媛県・高知県 送料660円
福岡県・佐賀県・熊本県・長崎県・大分県・鹿児島県 送料600円
沖縄県 送料800円
※発送時厚さ5ｃｍを超える場合には別途配送方法への変更をお願いさせていただきます。 -
お届け日指定なしの場合、フレームが当店に到着後3～7営業日の出荷となります。
フレームやレンズの種類によっては制作にお時間がかかる場合がございますので、日にち指定はあくまでもご希望として承りますので、ご指定の日にちにお届けが難しい場合もありますのであらかじめご了承ください。
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当店のレンズ交換はすべて2枚1組 1本分の価格となっております。
※※レンズ交換の流れ※※
1、ご希望の商品をご注文いただきましたら、当店より注文内容確認のご案内をお送りいたします。（注文後過ぎに送信される案内は自動配信メールのため当店の注文内容確認ではございませんのでご注意下さい。）
2、フレームを当店までご送付ください。（送付の際にかかります送料はお客様ご負担にてお願いいたします。）
送付先は
〒860-0831
熊本県熊本市中央区八王寺町14-2 ストークU八王寺201
レンズ工房
TEL 096-288-6462
※レターパック(値上げ前のもの)や普通郵便でお客様で切手を貼ってポスト投函の場合にサイズや重量が規格を超えており不足送料が発生する場合、当店で引き取ることができませんので郵便局での1週間の保管となります。
不足が発生した場合はご連絡を差し上げますので、一旦お戻しされて再発送頂くか、差額分を当店口座までご入金いただきます。(この際の振込手数料はお客様ご負担となります。)
※年末年始や店休日などでも宅配ボックスを設置しておりますのでメガネの受け取りは可能でございます。
休み明けより順次確認し対応させていただきます。
3、フレーム到着後、レンズ発注や交換作業に取り掛かり3～7営業日前後で出荷手配を取らせていただきます。
度数の変更やカラーの変更等注文時の内容から変更があられる場合は、当店にフレーム到着前までにご連絡ください。
フレーム到着後はフレームに不備がない限りは速やかに製作に取りかからせていただきますので変更をお受けすることができなくなります。
レンズ発注後は、注文内容の変更はお受けできなくなります。
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商品の欠陥や不良など当社原因による場合には、返品・交換を受け付けさせていただきます。
商品到着後、3日間以内にお電話もしくはメールにてご連絡ください。
なお、お客様都合による返品・交換は受け付けておりませんので、ご了承ください。
返品・交換時はレンズ及びレンズパッケージが必要となりますので保管いただきますようお願いいたします。
※使う使わないにかかわらレンズの小傷などはご確認ください。
こちらでも確認しておりますが見落としてしまう場合もありますが、時間が経過してしまうと
使ったか使っていなかの客観的判断ができないため保証の対象外とさせていただいております。
当店起因による交換時はレターパックにてご返送ください。
ご返送時にご負担いただいたレターパック代金はメガネ返送時にご返金にて対応させていただきます。
当店お買い上げフレームにおけるネジのゆるみによるネジの紛失や、鼻パットの紛失及び劣化、ナイロールフレームの糸切れによる糸の張替えなどの消耗品の交換は、初期不良を除き往復分の送料をご負担いただけましたら部品代・工賃は無料にて対応させていただきます。
※ネジや鼻パットなどは汎用品にて交換します。
※フレームの破損につきましては、初期不良以外での交換の対応は行っておりません。
※お得メガネセットは使用上破損につながるような傷、大きな塗装剥がれなど以外の微量の傷などは保証の対象外となります。
※アウトレットフレームは、閉店店舗からの展示在庫引き取りのため展示による微量のスレなどございますので展示スレなどは保証対象外となります。また塗装剥がれなど、目立つような傷につきましては商品説明に記載もしくは注文後に気付いた場合は確認のご案内をさせていただきますのでこちらも保証の対象外となります。
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