メーカー公式ストアなら安心だろうと思い、新商品のラックを購入しましたが間違いでした。

1人だと少し組み立てしづらかったですが、組み立ての最後にスラックスハンガーを刺そうとしたら、添付写真のようにハンガーが刺さらない箇所や、刺さりづらく力技で刺したため塗装が剥がれてしまった箇所が計10箇所ほどありました。

明らかな不良品なので問い合わせしたところ、写真じゃ判断できないから先に不良があるハンガーとポールだけ送れと言われました。

梱包材も処分してしまってるし、交換品が届くまでラックが使えなくなるのは困ると伝えると、梱包材はスーパーとかで貰ってこい、不良箇所を検品してから交換品を送ると、こちらの都合を一切考えない言い方をされました。

検品は商品を送る前にするべきではと言いたいのを堪え先送りはできないと伝えると、不良品と良品の同時交換を提案されました。
私が交換をしている間、配送業者(佐川急便)を待たせ、交換した物を返送しろと。
数秒で終わるならまだしも数十分はかかる作業なのに、関係のない配送業者を待たせろなんて頭おかしいですよね。

メーカー公式で購入する意味は全く無し。
こんな酷い対応されたのは初めてでした。

安いラックとどちらにするか悩んでいたのですがこちらにして良かったです!
とても頑丈で揺らつきもなく組み立ても簡単でした。
もう少し高さがほしいのでポールの延長の部品を購入します!
スラックスハンガーもとても使いやすくスボンを選ぶ際にハンガーが動くのでとても良いです!

組み立ては意外と1人で出来ました。
商品の中に説明書は無いので、ショップ内の説明を確認しながら組み立てます。
スボンをかける箇所はかなり低めにしないと上着の裾が触ってきて探しづらいです。
てすが、ズボンが探しやすく服もたくさんかかるので、トータル気に入っています。